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Domande frequenti:

  • Spedizioni

    • Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. In genere, i pacchi vengono consegnati entro 8/15 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine.
    • Quali sono le spese di spedizione? Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla dimensione dell'ordine e alla destinazione ma nella maggior parte dei casi è gratuita. Puoi visualizzare il costo esatto della spedizione prima di completare l'acquisto.
    • In quali paesi effettuate spedizioni? Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Per maggiori informazioni sulle tariffe e i tempi di consegna per paesi specifici, ti invitiamo a consultare la nostra pagina di spedizione.

      Pagamenti

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      • Come posso effettuare un reso o un cambio? Per effettuare un reso o un cambio, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.
      • Quali sono i tempi per i rimborsi? Una volta ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso.
      • In quali casi posso effettuare un reso gratuito? Offriamo resi gratuiti in caso di prodotti difettosi o errati.

      Assistenza clienti

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