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Questions fréquemment posées :
Expédition
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? Les délais de livraison varient en fonction de la destination. En général, les colis sont livrés dans un délai de 8 à 15 jours ouvrables après le traitement de la commande.
Quels sont les frais d'expédition ? Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la taille de la commande et de la destination, mais dans la plupart des cas, ils sont gratuits. Vous pouvez consulter le montant exact des frais d'expédition avant d'effectuer votre achat.
Dans quels pays livrez-vous ? Nous livrons dans le monde entier. Pour plus d'informations sur les tarifs et les délais de livraison pour des pays spécifiques, veuillez consulter notre page sur les expéditions.
Paiements
Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons les modes de paiement suivants : cartes de crédit, PayPal, virement bancaire.
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Retours et échanges
Comment puis-je effectuer un retour ou un échange ? Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires.
Quel est le délai de remboursement ? Une fois que nous avons reçu et vérifié votre retour, nous procédons au remboursement.
Dans quels cas puis-je effectuer un retour gratuit ? Nous offrons des retours gratuits en cas de produits défectueux ou incorrects.
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